fayluroventi - Plateforme de modélisation financière

Politique de Confidentialité

Découvrez comment fayluroventi protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de modélisation financière.

1. Collecte des Informations

fayluroventi collecte diverses catégories d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière. Ces données incluent les informations que vous fournissez directement lors de l'inscription, comme votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations professionnelles. Nous recueillons également automatiquement certaines données techniques, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions.

Informations Fournies Directement

Données d'identification personnelle (nom complet, adresse)
Coordonnées de contact (courriel, téléphone)
Informations professionnelles et académiques
Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
Historique des transactions et paiements

Données Collectées Automatiquement

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces outils nous permettent de personnaliser le contenu, analyser les tendances d'utilisation et optimiser nos services de formation en modélisation financière.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées servent principalement à fournir et améliorer nos services éducatifs. Nous utilisons vos données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, vous envoyer des communications pertinentes sur nos programmes de formation, et analyser l'efficacité de notre plateforme pédagogique.

Important : fayluroventi ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous respectons strictement les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Finalité Types de Données Base Légale
Fourniture des services éducatifs Identification, contact, préférences Exécution du contrat
Communications marketing Courriel, préférences Consentement explicite
Amélioration des services Données d'utilisation, feedback Intérêt légitime

3. Partage et Divulgation

fayluroventi limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'aux prestataires de services essentiels qui nous aident à fournir nos programmes de formation, et uniquement sous contrats stricts de confidentialité. Ces partenaires incluent nos fournisseurs de services cloud, processeurs de paiement et plateformes d'analyse pédagogique.

Partenaires Autorisés

Fournisseurs de services d'hébergement cloud (Canada uniquement)
Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
Plateformes d'analyse d'apprentissage anonymisées
Services de support client externalisés

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations pour respecter des obligations légales, protéger nos droits ou assurer la sécurité de nos utilisateurs. Ces situations restent rares et sont toujours encadrées par la législation canadienne.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou limiter leur traitement. Ces demandes peuvent être soumises à tout moment via notre formulaire de contact dédié.

Procédures de Demande

Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse info@fayluroventi.com en précisant la nature de votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours ouvrables et à vérifier votre identité pour assurer la sécurité de vos informations.

Droit d'accès : obtenez une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données
Droit de portabilité : transférez vos données vers un autre service
Droit d'opposition : refusez certains traitements de données

5. Sécurité et Protection

fayluroventi met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (SSL/TLS 256 bits) pour toutes les transmissions de données sensibles.

Mesures Techniques

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données canadiens certifiés, avec contrôles d'accès physique et surveillance 24h/24. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

Notre équipe de sécurité surveille continuellement les menaces et met à jour nos protocoles de protection. Tous les employés suivent une formation obligatoire sur la confidentialité des données.

6. Conservation et Suppression

fayluroventi conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous gardons vos informations de compte actives pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis pendant une période supplémentaire de trois ans pour respecter nos obligations légales et comptables.

Type de Données Durée de Conservation Critères de Suppression
Données de compte actif Durée d'utilisation + 3 ans Fermeture de compte + délai légal
Historique des formations 7 ans Obligations académiques
Données de facturation 7 ans Obligations fiscales canadiennes
Cookies et données techniques 13 mois maximum Expiration automatique

Une fois les périodes de conservation expirées, nous procédons à la suppression sécurisée et irréversible de vos données selon des protocoles stricts. Cette suppression inclut toutes les sauvegardes et copies archivées.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous avez un contrôle total sur ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies de performance : analysent l'utilisation pour améliorer nos services
Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences d'apprentissage
Cookies marketing : personnalisent les communications (avec votre consentement)

8. Transferts Internationaux

fayluroventi s'engage à traiter et stocker vos données personnelles principalement au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres juridictions offrant un niveau de protection adéquat, notamment au sein de l'Espace économique européen.

Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types ou nous nous assurons que le destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la part des autorités canadiennes.

9. Modifications de la Politique

fayluroventi se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par courriel et via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

4205 Rue Jean-Talon O, Montréal, QC H4P 1V5, Canada
Téléphone : +1 418 562 0932
Courriel : info@fayluroventi.com
Responsable de la protection des données disponible du lundi au vendredi, 9h à 17h (EST)

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

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